Буфер времени и управление буферами
Зелёная, жёлтая и красная зона заказа (time buffer, buffer management)
Буфер времени — запас времени между запуском заказа и сроком его сдачи, который закладывают на случайные задержки. Управление буферами — правило приоритетов: чем большая часть буфера уже израсходована, тем раньше заказ берут в работу.
Как считается
Если буфер заказа 9 рабочих дней и с момента запуска прошло 4 дня, а заказ ещё не готов, израсходовано 4 из 9, то есть 44% буфера. Заказ в жёлтой зоне.
| Зона | Израсходовано буфера | Что делать |
|---|---|---|
| Зелёная | до трети | Работать в обычном порядке |
| Жёлтая | от трети до двух третей | Проверить, где заказ и что ему мешает |
| Красная | больше двух третей | Брать первым на каждом участке, при необходимости сверхурочные |
| Чёрная | срок прошёл | Разобраться с клиентом и записать причину |
Почему это работает лучше списка приоритетов
Мастеру не нужно звонить начальнику с вопросом, что делать первым. Цвет заказа один и тот же на всех участках и пересчитывается сам. Срочность определяет реальное положение заказа, а не то, чей клиент громче звонит.
Буфер как источник улучшений
Каждый раз, когда заказ уходит в красную зону, записывают, где он стоял и почему. Через месяц видно, какие 2–3 причины дают большую часть задержек: материалы, переделки, конкретный станок. Ими и занимаются в первую очередь.
Длина буфера
На старте её берут с запасом, например половину текущего фактического срока. Если почти все заказы приходят в зелёной зоне, буфер сокращают. Если красных больше 10–15%, его увеличивают или ищут причину задержек.
Связанные понятия
Источники
- Goldratt E. M. Critical Chain. North River Press, 1997.
- Schragenheim E., Dettmer H. W. Manufacturing at Warp Speed. CRC Press, 2000.
Хотите увидеть это на своём производстве?
Приедем на 2–3 часа, найдём узкое место и посчитаем, сколько дней и денег теряется в очередях. Бесплатно и без обязательств.